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  • 2017/12/1信用卡刷退通知 發佈時間:2017-12-02

    因12/1清倉活動同時段一次湧進過多訂單結帳,導致金流系統不正常。以下為經查詢有完成刷卡但是卻沒有成功成立訂單之資訊,皆已完成刷退不會請款:

    卡號:4***********7216 金額:840 
    卡號:3***********8808 金額:840 
    卡號:3***********8114 金額:1120 
    卡號:5***********8001 金額:840
    卡號:5***********8001 金額:840

    若您非上述卡號,或是貨到付款已結帳但是未收到訂單通知信,請速與我們聯繫,
    我們會盡快幫您確認,
    謝謝您。

    造成困擾,在此誠摯向您致歉。


  • 全站暫停ATM繳款 發佈時間:2017-11-09

    目前全站已暫停使用ATM繳款方式
    可使用付款方式為:信用卡付款,以及貨到付款。
    造成不便尚請見諒,謝謝大家。


  • 黑貓宅配配送時間調整 發佈時間:2017-08-02

    因應黑貓宅配調整工時,2017.8.28 起,將停止週日配送商品。配送時段將分為13時前,與14時~18時 (最晚配送時段)。恕無法特別指定於 12 點前配送,或是晚間六點後配送。若造成困擾尚請包涵,謝謝大家!
    外部連結 --> 黑貓宅急便公告


  • 拒收包裹將取消會員資格 發佈時間:2017-01-14

    【會員制度公告】
    秉持著服務至上的想法,paragraph 網路購物一切以顧客方便為重心,
    但因越來越多顧客在預購商品後,可能心意改變,不想購買,
    且因為我們為了顧客的方便,導入黑貓客樂得「貨到付款」服務,
    不少顧客以「貨到付款」方式結帳因此並未先支付貨款,
    就在商品到貨配送時,拒接黑貓宅配人員電話,並惡意拒收商品。
    造成黑貓宅配人員工作上的困擾,與我們運費、耗材的損失。

    預購商品皆是預購後才統計數量製作,
    顧客拒領包裹使包裹遭到退回的情況,已經頻繁發生,
    我們正在討論關於取消「貨到付款」的服務,
    但目前會先取消拒領包裹的會員資格,特此公告。


  • 安全! 發佈時間:2017-01-05

    在最新版本的 Google Chrome 瀏覽器中,瀏覽網頁時,會主動於網址列告知使用者,這個網站是否安全!
    是的,paragraph 整個網站都經過 GeoTrust 的 SSL 憑證加密保護,也就是說你在我們網站內輸入的資料,都會經過加密後傳輸,以降低資料外洩的風險。這是我們為了保護消費者的資訊所做的努力,信用卡刷卡功能則是與國際聯合信用卡中心簽約,採用最高 SSL 256 Bit 安全加密傳輸機制。
    雖然在現在這個網路發達的年代,真的沒有萬無一失的防護,但是我們會盡力持續改進的!


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